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. 2019 Nov 19;54(5):23677219887998.
doi: 10.1177/0023677219887998. Online ahead of print.

The European Federation of the Pharmaceutical Industry and Associations' Research and Animal Welfare Group: Assessing and benchmarking 'Culture of Care' in the context of using animals for scientific purpose

Sally Robinson  1 , Sue Sparrow  2 , Bella Williams  3 , Thierry Decelle  4 , Thomas Bertelsen  5 , Kirsty Reid  6 , Magda Chlebus  6
Affiliations

The European Federation of the Pharmaceutical Industry and Associations' Research and Animal Welfare Group: Assessing and benchmarking 'Culture of Care' in the context of using animals for scientific purpose

Sally Robinson et al. Lab Anim. .

Abstract
in English, French, German, Spanish

The European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations' Research and Animal Welfare group members reflected on the concept of a Culture of Care in relation to animal care and use and on differences in its understanding and application across European pharmaceutical companies. The term 'Culture of Care' is used across different regions and organizations but rarely with any defined indicators to support working practice. The European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations' Research and Animal Welfare group has developed a framework to help organizations identify gaps or potential areas for improvement in support of a positive Culture of Care. The framework is a tool that identifies five areas of focus for a Culture of Care: company values; strategic approach at establishment level; implementation structures; staff support; and animal care and procedures. The framework is intended as an aid for continuous improvement, highlighting where indicators of good practice are present. We expect it to provide points of reflection and ideas for those looking to implement a Culture of Care in a structured way, while facilitating a professional and strategic approach. To prevent it supporting a 'tick-box' exercise, the framework must not be used as an auditing tool, but as a starting point for consideration and discussion about how care manifests within the context and constraints of individual establishments.

Les membres du Groupe de recherche et de bien-être des animaux (RAW) de la Fédération européenne des associations et industries pharmaceutiques (EFPIA) ont réfléchi au concept de culture de soins relativement aux soins prodigués aux animaux et à leur utilisation ainsi qu’aux différences relatives à son interprétation et à son application au sein des laboratoires pharmaceutiques européens. Le terme «culture de soins» est utilisé dans différentes régions et organisations mais rarement avec des indicateurs définis pour soutenir les pratiques de travail. Le groupe RAW de l’EFPIA a développé un cadre de travail pour aider les organisations à identifier les lacunes ou domaines éventuels d’amélioration afin de soutenir une culture de soins positive. Le cadre de travail est un outil qui identifie cinq domaines de culture des soins dans lesquels se concentrer: valeurs de la société; approche stratégique au niveau de l’établissement; structures de mise en œuvre; soutien au personnel: procédures et soins aux animaux. Le cadre est prévu comme une aide à l'amélioration continue, et met en lumière les domaines dans lesquels des indicateurs de bonnes pratiques sont présents. Nous nous attendons à ce qu’il fournisse des points de réflexion et des idées à ceux qui cherchent à mettre en œuvre une culture de soins d’une manière structurée, tout en facilitant une approche professionnelle et stratégique. Pour empêcher de soutenir un exercice consistant uniquement à «cocher des cases», le cadre ne doit pas être utilisé comme outil de vérification, mais plutôt comme un point de départ afin de prendre en compte et de discuter de la manière dont les soins se manifestent au sein du contexte et des contraintes des établissements individuels.

Die Mitglieder der Gruppe Research and Animal Welfare (RAW) der European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations (EFPIA) beschäftigten sich mit dem Konzept einer “Culture of Care” (Pflegekultur) in Bezug auf Tierpflege und-verwendung und zu Unterschieden in Verständnis und Anwendung dieses Konzepts in den europäischen Pharmaunternehmen. Der Begriff Pflegekultur wird in verschiedenen Regionen und Organisationen benutzt, jedoch selten mit klar für eine Unterstützung der praktischen Arbeit definierten Indikatoren. Die RAW-Gruppe hat ein Framework entwickelt, das Unternehmen dabei unterstützen soll, Defizite oder Verbesserungspotenzial zur Unterstützung einer positiven Pflegekultur zu identifizieren. Der Rahmen ist ein Instrument zur Identifizierung von fünf Schwerpunkten für Pflegekultur: Unternehmenswerte, strategischer Ansatz auf Ebene der Einrichtung, Umsetzungsstrukturen, Mitarbeiterunterstützung, Tierpflege und-verfahren. Der Rahmen ist als Hilfe für die kontinuierliche Verbesserung gedacht und zeigt auf, wo Indikatoren für bewährte Verfahren vorhanden sind. Wir gehen davon aus, dass er Anhaltspunkte für Überlegungen und Ideen für jene liefert, die sich um eine strukturierte Umsetzung der Pflegekultur bemühen, und gleichzeitig einen professionellen und strategischen Ansatz ermöglicht. Damit sich der Rahmen nicht lediglich als Übung zum “Abhaken” von Aufgaben erweist, darf er nicht als Audit-Tool Verwendung finden, sondern muss als Grundlage für Überlegungen und Diskussionen darüber dienen, wie sich Tierpflege im Kontext und unter Berücksichtigung der Zwänge in den einzelnen Einrichtungen darstellt.

Los miembros del Grupo de Investigación y Bienestar Animal (RAW) de la Federación Europea de Asociaciones y Sectores Farmacéuticos (EPFIA) reflexionaron sobre el concepto de una Cultura de cuidado en relación al cuidado y el uso de animales así como sobre las diferencias que existen en su comprensión y aplicación en compañías farmacéuticas europeas. El término «Cultura de cuidado» se utiliza en distintas regiones y organizaciones pero raramente con indicadores bien definidos para respaldar la práctica laboral. El grupo RAW de la EFPIA ha creado un marco para ayudar a las organizaciones a identificar brechas o posibles áreas de mejora a fin de fomentar una Cultura de cuidado positivo. El marco es una herramienta que identifica cinco focos para la Cultura de cuidado: valores empresariales; método estratégico a nivel de establecimiento; estructuras de implementación; apoyo al personal; cuidado animal y procedimientos. El marco está pensado como una ayuda para la mejora continua y marca cualquier indicador de buena práctica que haya presente. Esperamos que facilite puntos de reflexión e ideas para los profesionales que deseen implementar una Cultura de cuidado de forma estructurada, facilitando a su vez un método profesional y estratégico. Para evitar una práctica mecanizada, el marco no debe utilizarse como una herramienta de auditoría sino como un punto de inicio para considerar y debatir el modo en que el cuidado se presenta en el contexto y en las restricciones de los establecimientos individuales.

Keywords: Culture of Care; animal welfare body; care ethics; laboratory animal welfare; pharmaceutical industry; research animals.

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References

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