[Oral health competence and its communication in "talking dentistry"]
- PMID: 34226945
- DOI: 10.1007/s00103-021-03370-5
[Oral health competence and its communication in "talking dentistry"]
Abstract
The concept of health literacy has received much attention in recent years. Essential approaches are the provision of health information, teaching through educational programs, and transfer via communication techniques. From a dental point of view, the individual discussion between patient and dentist is of particular importance ("talking dentistry").The aim of our article is to present the current state of knowledge on the relationship between oral health literacy and talking dentistry, to present existing concepts for teaching communicative competencies, and to identify the further need for action from the point of view of the German Dental Association. Several health psychology models emphasize a positive relationship between oral health literacy, oral health behavior, and oral health. Further determinants seem to be the patient's self-efficacy beliefs and the individual interaction with the dentist. Therefore, it seems purposeful to intervene in an occasion-related manner in the sense of talking dentistry. The personal conversation between dentist and patient can cover counselling, education, motivation, and practical guidance and can lead to participatory decision-making.Offers for learning and deepening communication techniques represent important aids for the practice. Some are presented in this article as examples. However, in order to establish talking dentistry on a broad level, more far-reaching offers and incentives are needed. Through our suggestions, we would like to show ways in which talking dentistry can be further promoted and consolidated as an integral part of dental care.
Das Konzept der Gesundheitskompetenz hat in den vergangenen Jahren viel Beachtung erfahren. Wesentliche Ansätze sind das Bereitstellen von Gesundheitsinformationen, das Vermitteln durch Bildungsprogramme und der Transfer über Kommunikationstechniken. Aus zahnmedizinischer Sicht fällt dem individuellen Gespräch zwischen Patient und Zahnarzt eine besondere Bedeutung zu („sprechende Zahnmedizin“).Ziel unseres Beitrags ist es, den bisherigen Kenntnisstand über die Zusammenhänge zwischen Mundgesundheitskompetenz und sprechender Zahnmedizin darzustellen, bereits vorhandene Konzepte zur Vermittlung kommunikativer Kompetenzen vorzustellen und weiteren Handlungsbedarf aus der Sicht der Bundeszahnärztekammer aufzuzeigen. Mehrere gesundheitspsychologische Modelle betonen einen positiven Zusammenhang zwischen Mundgesundheitskompetenz, Mundgesundheitsverhalten und Mundgesundheit. Weitere Bestimmungsfaktoren scheinen die Selbstwirksamkeitsüberzeugung des Patienten und die individuelle Interaktion mit dem Zahnarzt zu sein. Deshalb scheint es zielführend, im Sinne der sprechenden Zahnmedizin anlassbezogen zu intervenieren. Das persönliche Gespräch zwischen Zahnarzt und Patient kann dabei Beratung, Aufklärung, Motivation und praktische Anleitung abdecken und zu einer partizipativen Entscheidungsfindung führen.Angebote für das Erlernen und Vertiefen von Kommunikationstechniken stellen wichtige Hilfestellungen für die Praxis dar. Einige stellt dieser Beitrag beispielhaft vor. Um die sprechende Zahnmedizin auf breiter Ebene zu etablieren, bedarf es allerdings weitergehender Angebote und Anreize. Mit unseren Vorschlägen möchten wir Wege aufzeigen, wie die sprechende Zahnmedizin als integraler Bestandteil der zahnmedizinischen Versorgung weiter gefördert und gefestigt werden kann.
Keywords: Communication methods; Narrative dentistry; Oral health literacy; Patient orientation; Prevention.
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References
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