Skip to main page content
U.S. flag

An official website of the United States government

Dot gov

The .gov means it’s official.
Federal government websites often end in .gov or .mil. Before sharing sensitive information, make sure you’re on a federal government site.

Https

The site is secure.
The https:// ensures that you are connecting to the official website and that any information you provide is encrypted and transmitted securely.

Access keys NCBI Homepage MyNCBI Homepage Main Content Main Navigation
. 2022;25(Suppl 2):15-22.
doi: 10.1007/s10049-022-01076-y. Epub 2022 Sep 8.

Subjective perceptions of workload and stress of emergency service personnel depending on work-related behavior and experience patterns

Beatrice Thielmann  1 , Heiko Schumann  1 , Julia Botscharow  1 , Irina Böckelmann  1
Affiliations

Subjective perceptions of workload and stress of emergency service personnel depending on work-related behavior and experience patterns

Beatrice Thielmann et al. Notf Rett Med. 2022.

Abstract
in English, German

Purpose: Stressors due to the workload in the ambulance service are numerous and can be positively counteracted by work-related behaviors and experiences. We analyzed the subjective perceptions of workload and stress as a function of work-related behavior and experience patterns among emergency service personnel (EMP).

Methods: A total of 276 EMP (94.6% men) participated (average age: 39.3 ± 8.04 years). Data on the stress situations of ambulance service staff according to the Slesina questionnaire, the Recovery-Stress Questionnaire (EBF), and the Questionnaire for Physical, Psychological and Social Symptoms (KOEPS) were obtained. Participants were classified into four patterns (A, B, G, and S) based on the Work-Related Behavior and Experience Patterns (AVEM) questionnaire.

Results: Overall, 32% of EMP were classified into AVEM risk patterns A and B. For half of the stress factors examined (23/46), the data were significantly different among the AVEM groups. Individuals with AVEM risk patterns have higher stress and lower recovery scores on the EBF and more physical, psychological, and social-communicative impairments shown using the KOEPS (all variables p < 0.001). Analyses showed moderate correlations among the AVEM dimensions (exceptions included striving for perfection, subjective importance of work, and work-related ambition), and the main scales of the EBF and KOEPS.

Conclusion: Work-related patterns of behavior and experience are used to determine how stress is handled, and it is possible to distinguish between patterns that promote health and those that hazardous to it. Individuals with AVEM patterns that are a risk to their health experience high stress, low recovery, and increased physical, psychological, and social-communicative impairments. Health-promoting work-related behaviors can be used to counteract stress. Companies developing preventive health promotion measures should focus on individuals with AVEM patterns that are a risk to their health.

Supplementary information: The online version of this article (10.1007/s10049-022-01076-y) contains further tables and figures. The article and additional material are available at www.springermedizin.de. Please enter the title of the article in the search field. You will find the additional material under "Supplementary Information" at the article.

Hintergrund: Im Rettungsdienst gibt es vielfältige Belastungen, denen arbeitsbezogene Verhaltens- und Erlebensweisen als Ressource positiv entgegenwirken können. In der vorliegenden Studie wurde die subjektive Wahrnehmung arbeitsbedingter Belastungen und daraus resultierender Beanspruchung in Abhängigkeit von arbeitsbezogenen Verhaltens- und Erlebensmustern bei Einsatzkräften des Rettungsdienstes untersucht.

Methodik: Teilnehmer waren 276 Einsatzkräfte (94,6 % Männer). Das Durchschnittsalter betrug 39,3 ± 8,04 Jahre. Es wurden Daten zur Belastungssituation im Rettungsdienst nach Slesina sowie aus dem Erholungs-Belastungs-Fragebogen (EBF) und den Fragebogen für körperliche, psychische und soziale Symptome (KOEPS) ermittelt. Die Probanden wurden bezüglich des arbeitsbezogenen Verhaltens- und Erlebensmusters (AVEM) in 4 verschiedene Gruppen eingeteilt und verglichen.

Ergebnisse: Dabei wurden 32 % der Rettungskräfte in gesundheitsgefährdende AVEM-Muster eingestuft. Für die Hälfte der untersuchten Belastungsfaktoren (23 von 46) waren die Angaben zwischen den AVEM-Gruppen signifikant unterschiedlich. Dabei wiesen Personen mit AVEM-Risikomuster höhere Belastungen im EBF und eine niedrigere Erholung im EBF auf und gaben auch mehr körperliche, psychische und sozial-kommunikative Beeinträchtigungen im KOEPS an (alle Merkmale p < 0,001). Analysen ergaben überwiegend moderate Korrelationen zwischen den AVEM-Dimensionen (Ausnahmen: Streben nach Perfektion, subjektive Bedeutung von Arbeit und arbeitsbezogener Ehrgeiz) und den Hauptskalen des EBF und KOEPS.

Schlussfolgerung: Mit arbeitsbezogenen Verhalten- und Erlebensmustern wird der Umgang mit Stress ermittelt, wobei es möglich ist, zwischen gesundheitsförderlichen und -gefährdenden Mustern zu unterscheiden. Personen mit gesundheitsgefährdenden AVEM-Mustern erleben eine hohe Beanspruchung, niedrige Erholung und vermehrt körperliche, psychische und sozial-kommunikative Beeinträchtigungen. Unternehmen, die präventive Gesundheitsförderungsmaßnahmen im Betrieb anbieten, sollten sich auf diese Gruppe konzentrieren..

Keywords: Mental health; Relaxation; Rescue service; Strain; Work setting.

PubMed Disclaimer

Conflict of interest statement

Conflict of interestB. Thielmann, H. Schumann, J. Botscharow and I. Böckelmann declare that they have no competing interests.

Figures

Fig. 1
Fig. 1
Overview of correlations between AVEM dimensions and KOEPS or EBF dimensions
See this image and copyright information in PMC

References

    1. Afshar K, Wiese B, Stiel S, Schneider N, Engel B. Perceived stress and study-related behavior and experience patterns of medical students: a cross-sectional study. BMC Med Educ. 2022;22(1):122. doi: 10.1186/s12909-022-03182-4. - DOI - PMC - PubMed
    1. Al Maqbali M, Al Sinani M, Al-Lenjawi B. Prevalence of stress, depression, anxiety and sleep disturbance among nurses during the COVID-19 pandemic: a systematic review and meta-analysis. J Psychosom Res. 2021;141:110343. doi: 10.1016/j.jpsychores.2020.110343. - DOI - PMC - PubMed
    1. Antonovsky A. Unraveling the mystery of health. How people manage stress and stay well. San Francisco: Jossey-Bass; 1987.
    1. Böckelmann I, Pfister EA, Dietze E, Schneemilch N. Persönliche Einschätzung von Polizeibeamten zu ihrer Beanspruchungssituation bei der Arbeit und individuellen Stressbewältigung im Kontext zum arbeitsbezogenen Verhaltens- und Erlebensmuster. Arbeitsmed Sozialmed Umweltmed. 2008;43(4):230–241.
    1. Böckelmann I, Seibt R. Methoden zur Indikation vorwiegend psychischer Berufsbelastung und Beanspruchung – Möglichkeiten für die betriebliche Praxis. Z Arbeitswiss. 2011;65(3):205–222. doi: 10.1007/BF03373839. - DOI

LinkOut - more resources